Вопросы и ответы

Для оптовых покупателей

 

1)   Как я могу увидеть оптовые цены?

 

Для доступа к оптовым ценам пройдите процедуру регистрации. Все поля для заполнения- обязательны. Минимальная сумма отгрузки в оптовых ценах 5000 рублей.

 

2)    Какова минимальная партия отгрузки?

 

Оптовой считается отгрузка кратно упаковке.
Ткани- 1 рулон ( от 20 метров)

Кружево, ленты – 1 рулон (от 20 метров)

Кисти и подхваты – 1 упаковка ( пара)

Шторная лента – 1 бобина ( от 50 метров)

Карнизы – 1 упаковка (10 штук)

Косая бейка – 1 бобина (132 метра)

Предметы домашнего текстиля – 1 упаковка и тд

 

За дополнительной информацией кратности упаковки на другие товары Вы можете обращаться к менеджерам нашей Компании.

 

3)   Как я могу получить Ваш товар? Есть ли доставка?

 

Поставки товара осуществляются как самовывозом, так и транспортными компаниями, силами нашей службы доставки.

 

При покупке на сумму от 5 000 рублей осуществляется плановая бесплатная доставка по городу Воронеж.

 

При покупке товара свыше 20 000 рублей, осуществляется бесплатная срочная доставка по городу Воронеж или до любой транспортной компании на Ваш выбор.

 

4)   Как оплатить заказанный товар?

 

После оформления заказа в личном кабинете, Вам будет выслан счет или квитанция на электронную почту, указанную при регистрации.

 

Оплата заказанного товара осуществляется двумя способами:

- безналичный платеж на расчетный счет наше

- наличными при получении товара

 

Для уточнения наиболее удобного способа оплаты заказанного Вами товара с Вами свяжется наш менеджер.

 

5)   Как я могу обменять  или вернуть товар?

 

Все обмены и возвраты недоброкачественных товаров наша Компания ведет руководствуясь нормативными документами РФ.  Для получения наиболее полной информации по каждому конкретному случаю, Вам необходимо обратиться в Ревизионный отдел нашей Компании.

 

Для розничных покупателей

 

1)    Какова минимальная партия покупки?


Ткани- от 1 метра

Кружево, ленты – 1 рулон (от 20 метров)

Кисти и подхваты – 1 пара

Шторная лента – 1 бобина ( от 50 метров)

Карнизы – 1 штука

Косая бейка – 1 бобина (132 метра)

Предметы домашнего текстиля – 1 штука

 

В большинстве случаев ленты, шнуры, кружево, а также все мерные изделия мы отпускаем и от 1 метра. За дополнительной информацией Вы можете обратиться к менеджерам нашей Компании.

 

2)   Как я могу получить Ваш товар?

 

Свой заказ Вы можете получить в выбранном Вами при оформлении заказа пункте выдачи товара :

  • Кольцовская 56 (магазин ТекСтильные штучки) т. 2622-805
  • Дорожная 36а (ТД ТекСтильоптторг) т.2709922

 

3)   Как оплатить заказанный товар?

 

После оформления заказа в личном кабинете, Вам будет выслан счет или квитанция на электронную почту, указанную при регистрации.

 

Для уточнения наиболее удобного способа оплаты заказанного Вами товара с Вами свяжется наш менеджер.

 

4)   Как я могу обменять  или вернуть товар?

 

Все обмены и возвраты недоброкачественных товаров наша Компания ведет руководствуясь нормативными документами РФ.  Для получения наиболее полной информации по каждому конкретному случаю, Вам необходимо обратиться в Ревизионный отдел нашей Компании.